- Sampaikan pengaduan melalui media pengaduan yang tersedia
- Sertakan data pendukung yang dibutuhkan(nama, alamat, no HP, tanggal kejadian, tempat kejadian, kronologi kejadian dll)
- Petugas menerima dan memproses pengaduan
- Petugas berkoordinasi dengan unit terkait jika diperlukan
- Petugas menyampaikan jawaban kepada pelapor